淘宝商家退货不退款且客服失联

网友保保_5lE60LUi

已完结

本人在淘宝商城安踏旗舰店购买一双鞋,退货了,仓库已经签收,商家拒绝退款,淘宝反馈不了信息,联系不上淘宝客服,只能联系卖家。要要退款,卖家客服态度敷衍

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已解决
解决方案
退货退款
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