安踏旗舰店定金退还争议
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我于2025年10月20日在淘宝官网安踏旗舰店购买两双鞋子,我的诉求是要求安踏旗舰店退我两双鞋子80元的定金,商家只允许退40元。 首先,商家图片文字描述是前4小时送定金,在定金为40的情况下我默认送的是40元定金,因为商家并未明确用文字表示送的是半价定金,参照往年是默认全部定金。商家表示计算价格显示的是赠送20元定金,但是一般我们都不会去看这个计算这部分,因为这些计算价格最终不会准确,只是商家拿来参考的价格。 其次,在刚收到货时曾跟店家询问我的两双鞋子是免定金的,店家当时并没有提出异议,他们如果提出异议我当下就会选择退货退款。商家要求本人收货后十几天才能退定金,正是因为他们没有对我免定金的说法提出异议,我更加确信是全退定金的。 最后,对于商家只退半价定金的说法我不认同,我认为他们在钻文字漏洞,说话不全面,且中途没有对我的免定金诉求提出异议。我要求商家退我全部的80元定金。
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