淘宝购买安踏鞋出现质量问题投诉
我在淘宝于于2025年4月1日购买安踏鞋一双，鞋子才一个就出现质量问题
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
安踏天猫店发错货且拒绝合理赔偿方案
起因:上周末在这家店买了一双36.5的鞋子
经过:到货后试穿觉得有点小，立即换货37.5码的
结果:卖家发的38码的，有一点大。
上传所有图片证实是卖家发错货，但是第二天早上我要跑步。我给卖家提供的方案是①退钱并补偿我的损失②第二天早上六点之前给我送到一双37.5的新鞋。
卖家让我改成“退货退款”，我答应退货退款可以，但是我的损失谁来弥补?
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
安踏天猫店运动鞋防滑效果虚假宣传导致受伤
我于2025年4月6日在淘宝电商平台安踏官方网店购买了一双价值399元的运动鞋，该商品店铺昵称标注中有显示防滑效果但实际收到后并不防滑，鞋底打滑摔倒了造成左脚骨折，现诉求申请治疗费、误工费
投诉问题
产品质量缺陷、货不对版、虚假宣传
已完结
安踏天猫店虚假发货且拒绝提供质量检测单
我2025年3月12号在淘宝商城安踏官方网店购买一双鞋，旅行PG7，象牙白，到货后发现没有防伪吊牌，没有鞋内支撑的那个纸，和线下质量不一样，于是联系安踏官方，客服说郑州没有仓库，但是从郑州发货，和淘宝官方客服联系后，淘宝客服说商家没有货，找的第三方给我发的货，这样已经属于违规，虚假发货，已经侵犯消费者权益，违反消费者保护法，刚开始客服给我说可以直接申请退款，但是我申请退款后，商家不同意，我让商家提供质量检测单，商家也没有提供，淘宝客服联系我说证明不了是假货，商家找第三方发货，货源有问题，我认为该商家提供质量检测单。现在已经确认商家找第三方发货，平台也确认为虚假发货，却无人处理，对商家和淘宝客服进行投诉。
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售后服务欠缺、发货纠纷、产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
购买的情侣卫衣出现褪色问题，商家拒绝退换
我于去年3月份买了情侣卫衣 一黑一白 期间白色就穿了两次就发黄了 关键还是一部分黄 一部分白 我正常洗涤 正常挂放 今年拿出来还是洗不掉 我找商家解决给我退货 到现在没有反应 一直在推卸责任
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
安踏官方网店售卖残次品跑鞋，要求退一赔三
一、事情经过 2025年2月1日我在浙江淘宝网络有限公司电商平台的安踏官方网店购买到一款价值348元“安踏旅步1.5丨PG7缓震跑步鞋女舒适回弹运动鞋跳绳鞋子12****508”。 问题描述：一、问题描述 1 .本人购买36码鞋子开箱发现鞋子吊牌标码自相矛盾 标码为225（36）众所周知225对应的是35码鞋子 2.本人后买36码鞋子 鞋子水洗标为37.5码 3.我试穿了一下大小 脚放进去觉得脚有点扎脚，脱下来用手摸了扎脚的地方，发现里面有尖锐物品扎入我脚 至今我脚尚未康复。 截止2025.2.4日已经跟卖家进行多轮沟通，卖家敷衍不作为;态度让人极其气愤。 二、本人诉求:退一赔三 我认为鞋子是我最有力证明商家不法行为的证据 要求退一赔三卖家说赔付10元，我不同意;后来淘宝客服介入也没有结果。截止2025.2.21日已经跟卖家进行多轮沟通，卖家敷衍不作为;态度让人极其气愤。最后卖家不同意退一赔三，我认为鞋子是我最有力证明商家不法行为的证据且开箱出的确实是残次品。最后协商不成。 二、赔付诉求 根据《消費者权益保护法》第四十五条:消費者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。. 基于安踏官方网店的鞋子是残次品的事实，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条的“第1小条销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求”:“第7小条在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品”;该行为属于欺诈的不法行为。 根据《消費者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消費者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消費者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 我的主张1 厦门安踏电子商务有限公司退还我购买鞋子本金348元;主张 2 赔付我购买鞋子价款的三倍，即348X3=1044元;总计1392元。
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产品质量缺陷、货不对版、虚假宣传
已完结
安踏童装旗舰店购买羽绒服清洗后结块
2024 年 12 月 12 日在 anta 安踏童装旗舰店买了一件羽绒服，才洗了一次，全坨一起了，我严重怀疑是假货，不是羽绒服，羽绒怎么可能洗了坨一起[抠鼻]
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假冒/二手商品、产品质量缺陷、货不对版
已完结
淘宝网安踏官方店发货拖延及疑似售假
我在2024年，12月20号，在淘宝天猫安踏官方网店，买了一双安踏运动鞋，至今仍未收到货，三天一直在福建市里兜兜转转，一还往回跑，是泉州发货，我兜兜转转几天了，现在又跑到厦门去。并且物流信息作假，昨天晚上看的时候还快，到北京了，今天再一看又回到厦门来了，物流三天出不了省，从未见过如此效率之低，并且我严重怀疑他是从泉州发货到厦门去拿货，那个货可能就是莆田货，他要是有货的话，他直接就直接就发网了，他兜兜转转兜几天。明显是假货，是从其他地方进货，那个莆田货欺*消费者。都是三天物流出不了，省发货到现在还出不了省，这已经三四天了，明显其中就有猫腻。希望严厉彻查，再加上今天是我家里人生日，买一双鞋送给家人，结果到现在物流还没出省，知道了，以为是从国外发货，是不是还要给他交一点税收啊。需要赔偿，他虚假发货发货，物流慢，很可能去莆田进假货进假货，我继续投诉。得物里面鉴定，如果不过的话，继续投诉。前面投诉过，本以为要送到北京了，我就撤诉了，结果直接第二天给我干到深圳了。开始三天不出福建省，后面物流到北京了，紧接着到深圳了，至今未收到货。虚假发货，错发物流，耽误我们消费者的时间，并且不给一个解决方案，我的损失谁来承担，要求赔偿，并且整改服务系统和物流与商家协作的管理系统，处理时间巨长，巨慢，在当今互联网如此发达的时代，居然处理问题如此之慢，态度敷衍，没有实质性的解决措施。要求赔偿我的损失！
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发货纠纷、假冒/二手商品
已完结
安踏天猫店双十一后羽绒服价格骤降引发不满
我于11月4日在淘宝的安踏天猫店购买了两件羽绒服，因商家宣传双十一活动力度大，想着先买了等天冷了穿，结果于近日12月20日左右，发现这两件羽绒服直接降价一半，这与当时宣传的并不相符，找到客服，客服不予处理，淘宝平台也不管，只能求助平台，希望能得到解决。
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价保问题、虚假宣传
已完结
安踏天猫店冲锋衣质量问题及售后服务争议
我于2023年4月10日，于淘宝天猫旗舰店购买一款冲锋衣，在购入4月后就出现口袋拉链脱落问题，与客服反应该问题，客服说已经超过3包为由拒绝，我要自费寄回商家，他们也表示拒绝，如今整个冲锋衣口袋拉链全坏，我也找不到地方进行修理，这款冲锋衣穿着次数非常少，我进行投诉
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
