安踏天猫店商品质量问题投诉
我于2025年6.9号成交于安踏旗舰店给孩子买一双鞋子售价378，穿不到四个月，鞋子磨损严重，商家说过了服务三包政策，不给处理。店大欺客，不退换也要赔偿。半年不到。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
安踏天猫店拒收换货并污蔑商品有污渍
投诉企业名称：厦门安踏电子商务有限公司
企业注册号：9135****0562839289L
我在2025年8月11日在淘宝平台安踏官方旗舰店购买一件POLO衫，收到货后仅试穿，觉得不合适后就申请换货，在签收后几个小时内就完成了商品邮寄回商家，但是商家以有污渍拒收商品，且无法提供本人购买这件商品发货前的完整且详细的质检视频以及打包视频，以此证明该商品发出时为全新无暇，且商家提供的拆包视频和照片不清晰，没有6个面拍清楚提供完整视频，就污蔑本人试穿造成污渍，商家目前拒收快递已退回，我的诉求是退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
已完结
投诉淘宝网未履行7天无理由退款
我于618搞活动时候，在淘宝上，安踏旗舰店买了两双鞋子，当时是340买的一双，现在旗舰店是289一双，差价差价太大，商家以价保期过为由，不给退差价，这不是欺*消费者吗？那之后怎么在平台上买东西，消费者权益怎么维护，我们不能平白无故的当大冤种
投诉问题
未履行7天无理由退款、联系不上客服
已完结
购买后商品大幅降价，要求补偿
本人于 2025 年 6 月 10 日在淘宝平台购买安踏品牌运动鞋一双，购买时称618 前活动折扣价，实际支付金额为 509 元。
近期推荐朋友购买同款商品时，发现该商品当前售价已降至 379 元，与本人购买价格存在近 130 元的差价。
因对差价问题存在异议，本人于 2024 年 7 月底主动联系淘宝客服反馈该情况，直至今日（投诉当日）平台才安排专员对接，但专员回复称 “无解决方案”。
要求商家或平台就差价问题提供合理补偿，维护本人合法消费权益。
本次事件中，本人合法消费权益受到以下具体损害：
公平交易权受损：消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确的商品。本人基于对 “618 前活动折扣价” 的信任购买商品，但短时间内（从 6 月 10 日至投诉时不足 2 个月）同款商品价格大幅下降 130 元，且未收到任何价格变动提示，导致本人在价格信息不对称的情况下进行消费，未能获得与后续消费者同等的价格公平性，公平交易权受到侵害。
求偿权实现受阻：消费者因购买、使用商品合法权益受损时，享有依法获得赔偿的权利。本人发现差价问题后及时向平台反馈，却经历长时间等待后仅得到 “无解决方案” 的回复，平台未积极履行协调义务，导致本人求偿权无法正常实现。
消费知情权与预期利益受损：购买时商家以 “618 前活动” 为由定价，本人合理预期该价格应为短期内相对优惠的价格，但商品在活动结束后未过多久即大幅降价，且未提前告知价格变动可能性，导致本人对商品价格的合理预期被打破，消费知情权及基于合理预期产生的利益受到损害。
消费体验与信任受损：因价格大幅波动且平台未妥善处理问题，本人对淘宝平台及涉事商家的价格诚信度产生质疑，正常消费体验被破坏，对平台的信任度降低。
投诉问题
客服不处理、价格问题
已完结
淘宝网安踏鞋子质量问题投诉
我于2025年4月6日在淘宝电商平台安踏官方网店购买一双安踏C2026代的鞋。现在出现质量问题，侵害了我的消费权益，我要投诉，诉求是退款退货。
投诉问题
产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
淘宝安踏官方网店购鞋后降价未补差价
我于2025年5月28日，在淘宝电商平台（安踏官方网店）买了一双鞋，出现了降价问题，平台不补贴差价，我的诉求是补差价
投诉问题
价保问题
已完结
淘宝安踏官方店退款纠纷，卖家拒退换货款项
我4.26号在淘宝安踏官方网店购买的一双36码女鞋，因为码小换了一双，结果换来的36.5的也有点夹脚，就自己出运费退回去了，现在卖家说这双鞋不是原来的商品，我收到这个商品就是这样的，也没有仔细拍鞋子的具体照片，卖家现在就是不给退款，我打*投诉热线也有好几天了，也没有解决，淘宝平台也给我极速退款，但是卖家不同意退款我就要把钱还给淘宝，希望你们平台能帮我解决一下。我发两张照片一张是我试穿的照片一张是卖家商品照片。希望你们平台可以帮我退款。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
安踏天猫店新鞋变形严重且售后赔偿不合理
我在2025年5月14号下单安踏天猫店一双黑色的鞋，四天后到达，到达后第一时间反馈快递盒变形以及鞋子变形的问题，那个变形程度是我至少穿半年才会出现的形状，问题是我买的是一双新鞋。我买新鞋啊，等了这么久，被客服没有诚意的打发了我要求1/4赔偿，客服予5元赔偿太没有诚意，商家没有诚意，那只好平台处理，
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、货不对板
已完结
安踏天猫店价保期内拒绝保价补偿
我于2025年5月1日以597元拍下一双鞋，2025年5月14日在店铺看到这双鞋的活动价是499，找客服保价，客服回复保价是15天，之后客服又答复我不能保价，原因是大促活动不支持保价，5月14日做的同618活动说成是618活动？再说，既然有保价为什么在保价期间要对大促活动区别对待？我的诉求是按保价规则补我98的差价。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
已完结
淘宝购买安踏鞋出现质量问题投诉
我在淘宝于于2025年4月1日购买安踏鞋一双，鞋子才一个就出现质量问题
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
