哈啰顺风车绕路甩客拒不处理

网友保保_ZpSoBAwk

处理中

2025年12月24日在哈啰下单陆丰市甲子镇瀛新幼儿园到东莞云景酒店的订单,途中司机拿微信二维码索要高速费,协商不一致、司机语言威胁可以不给高速费,但是不能保证什么时候到达目的地,结果司机以先后送达其他乘客优先为理由、故意绕路。原3、4个小时到目的地的,绕路到6个小时还没到目的地,后以充电、没电车走不了为理不送我目的地,凌晨1点多把我甩在偏僻地,司机以找朋友走开。不送到目的地,还点击系统己完成订。导致多次打不其他车,走了两公里的路才打到车到目的地,哈啰顺风车不但耽误了我的行程还有我的经济损失,多次投诉哈啰客服,哈罗客服每次用塘塞的方案草草完成,回了电话记录就完成处理。现在哈罗顺风车置之不理,不给予处理。我要求*台赔偿的经济损失

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