众安保险拒赔重疾险并终止合同

网友保保_kfG2utXn 2026-01-13

处理中

我与2025年9月25日在郑州阜外华中医院因病做三个心脏球囊扩张手术，半年后去复查，我2025年3月在众安保险买的重疾险，现在该理赔了，他们拒绝理赔，还给我之前交的保险费退了，不让我续保，终止了我的合同。我要求保险公司按合同赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 19:00:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 18:34:29

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同拒绝理赔

投诉诉求：

续保赔偿解释

涉诉金额：

600000元

投诉编号：

100351571

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