京东秒送外卖吃出异物要求赔偿
网友保保_PYgoc1Rf
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我于2026年1月12日在京东秒送*台上购买了江南粥铺（从化店）的小米南瓜粥吃出了异物，京东秒送服务迟迟不给回应。给商家打电话，商家态度很恶劣。再怎么说我也是这家店的老顾客了。根据食品安全法第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。我的诉求是道歉退款以及赔偿一千元整。本来不想追究的，但是真的很生气，粥和异物我还保存着的，什么时候解决什么时候扔
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