账号被无故封禁要求解封并退费

网友保保_GHRhxhwK

已完结

由于男方在Cojoy软件app我的直播间组了cp,对cp有意见然后生气举报他的cp欺*,诱导消费,无故牵连到我的账号,但是本人与男方是好友,没有要过礼物,也没有要求过见面刷礼物,男方气消之后都承认是当时生气无故牵连到我的账号,后我提交申诉资料以及本人与男方聊天记录,男方均已承认,我从未要过礼物,也没有已诱导消费为前提要求对方给我刷礼物,我与男方都尝试联系客服撤销投诉,并要求解封账号,但不管是*台客服还是打人工客服电话,都说不可撤销,现不予回应我,我要求解封账号,或把我后台资金退换给我,我将出具我与男方达成和解,并没有索要礼物的记录,以及男方要求撤销举报的图片,我要求*台给予回应,解除封禁,给予回应。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,反馈问题我们已收到
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像