我于2026年3月15日在伊对上不小心充值了58元会员一个多小时就没有聊天券了，虚假宣传涉嫌诈*

投诉详情 已解释 解除账号违规永久封禁限制 尊敬的伊对官方审核团队：您好！我是伊对*台用户，账号 ID：15*****43，我的账号此前因违规被处以永久封禁处罚，接到通知后我十分焦急，立即开展了全面的自查与反思，现怀着诚恳的态度提交解封申请，恳请团队予以复核。在账号被封禁后，我第一时间查看了*台发送的封禁通知，并认真研读了《伊对用户服务协议》与《社区行为规范》，仔细回顾了账号使用过程中的所有互动行为与操作记录，终于意识到可能是在与其他用户交流时，因情绪急躁未能把握好语言分寸，使用了不当表述，或是在互动中忽略了*台对沟通规范的要求，无意间违反了*台规定，并非主观故意要破坏社区秩序，对于此次违规给其他用户带来的不良体验和对*台生态造成的影响，我深感愧疚与自责。这段时间里，我对自己的行为进行了深刻反思，充分认识到*台规则对于维护安全、健康的社交环境至关重要，也明白合规使用账号是每个用户的基本责任。为彻底改正问题，我已系统学*了*台所有规章制度，对照《社区行为规范》中关于互动沟通、行为边界的条款逐一梳理重点，明确了哪些表述和行为属于违规范畴，确保今后能准确把握合规底线。同时，我也整理了账号过往的互动记录截图（未涉及违规内容部分）及注册以来的登录操作日志，可随时配合*台核查账号的日常使用情况。这个账号我已使用较长时间，通过*台结识了不少朋友，也维系着重要的社交联系，账号被封禁后，我无法与之前的联系人取得联系，正常的社交需求受到严重影响，内心十分焦急。我深知永久封禁处罚的严肃性，也明白此次申请是改过自新的重要机会，若账号能恢复使用，我郑重承诺今后将严格遵守*台所有规定，在与他人互动时保持理性克制，使用文明用语，坚决杜绝任何不当表述和违规行为，主动维护*台良好的社区氛围，定期回顾*台规则，确保不再出现类似问题。恳请审核团队能综合考虑我的深刻反思态度、全面的整改行动以及账号对我的重要意义，给予我一次改正错误的机会，解除对账号的永久封禁限制。若需补充其他证明材料或配合进一步核查，我将全力配合。感谢您的时间与审核，期待能收到账号恢复使用的回复

我的账号于2026年2月21日在伊对中被封，官方解释是因为技术手段干扰运营环境，我并未当干扰环境只是多设备登录。恳请解封。

你好，我是伊对用户18*****73，我的账号因违规被封禁，我现在放弃账号解封的诉求，仅要求*台退还我账号内的合法余额300元，根据消费者权益保护法，*台无权无故侵占用户的个人资金，请贵方在三个工作日内核实并退还余额，否则我将通过12315等监管渠道继续升级维权

2025年2月13日，在*台我的账号被永久封禁了，我在里面的合合法收入300元左右，无法提现出来，去找人工客服，人工客服拒不退还，态度强硬，敷衍对待 他们的专员打电话也是，说你去找谁投诉都没有用，我们这个钱是不会退还给你的 我也和他说了不是我充在你们软件里的玫瑰币，是我的余额，我的合法劳动收入我的要求是解封我的账号，并退还我的300元收益。

尊敬的伊对*台客服团队： 您好！ 我是伊对*台的用户，账号为60****39，我的账号于2025-12-11被*台封禁，现正式提交解封申请，具体情况说明如下： 1. 账号情况：我在使用伊对*台期间，始终遵守*台《用户协议》与《社区规范》，仅通过*台进行正常的交友互动，未发布违规内容，也未存在恶意骚扰、诈*等违规行为。 ​ 2. 封禁疑惑：账号被封禁后，我未收到*台关于具体违规行为与违规依据的明确通知，多次通过*台客服渠道申诉均未得到有效反馈，这对我正常使用*台服务造成了严重影响。 ​ 3. 申请诉求：恳请*台核查我的账号使用记录，若存在误判，希望能立即解除账号封禁；若核查后确认存在我未察觉的违规行为，也请明确告知违规细节，以便我规范后续使用行为。 我非常重视在伊对*台的使用体验，也希望能继续遵守*台规则正常使用账号。感谢*台团队的核查与处理！ 申请人：金容易 申请日期：2026-1-28

我通过官方应用商店下载注册伊对交友APP（账号16*****35），按要求提交个人肖像、联系方式等资料后正常使用，26年1月22日登录时发现账号被永久封禁，页面仅显示封禁提示，无任何违规说明。我多次联系*台客服咨询原因，客服均未明确答复，也未提供申诉途径；我随后提出注销账号、删除个人信息，*台以账号封禁为由拒绝，个人资料至今仍被*台留存。此行为违反《消费者权益保护法》侵犯知情权，违反《个人信息保护法》侵犯隐私权与肖像权，我的诉求是：1. 立即告知账号封禁具体原因及判定证据；2. 限期为我办理账号注销，彻底删除所有个人隐私资料；3. 承担侵权责任并书面道歉。 侵权法律依据 1. 侵犯知情权：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。伊对APP在未告知封禁原因、未提供申诉渠道的情况下直接永久封禁账号，完全剥夺了我了解服务相关真实情况的权利，已构成违法。 2. 侵犯个人信息权益（含隐私权、肖像权）：《中华人民共和国个人信息保护法》第十六条明确规定，个人信息处理者不得以个人不同意为由拒绝提供产品或者服务，但处理个人信息属于提供产品或者服务所必需的除外；第四十七条规定，个人有权要求个人信息处理者删除个人信息，存在“个人撤回同意”等情形的，个人信息处理者应当及时删除。同时，依据肖像权保护相关司法实践，网络*台持续留存个人肖像且未经权利人同意，属于肖像权侵权行为。伊对APP以账号封禁为由拒绝注销、长期留存个人肖像及隐私信息，违反上述法律规定，严重侵犯我的隐私权与肖像权。 3. 违反账号注销相关规定：《电信和互联网用户个人信息保护规定》明确要求，互联网信息服务提供者在用户终止使用服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销账号的服务。*台设置注销障碍的行为已违反该规定。 投诉诉求 1. 要求伊对交友APP运营方（北京米连科技有限公司）在3个工作日内，以书面形式明确告知账号永久封禁的具体原因、法律依据及相关判定证据； 2. 要求*台在7个工作日内为我开通合规的账号注销通道，完成账号注销手续，并永久、彻底删除留存的全部个人信息（含肖像照片、身份信息、聊天记录、联系方式等），出具信息删除书面确认函； 3. 要求*台就非法封禁账号、侵犯个*益的行为向我作出书面道歉

我是头天晚上实名认证的，上了一次麦，就下线了，第二天晚上打开就这样提示封号，申诉联系客服，都是提示失败，后台信息没有一句提示，就这样莫名其妙封了一个永封，伊对*台就是这样处理事情的吗？投诉伊对*台乱封号，也请明理之人帮忙解开号

由于男方在Cojoy软件app我的直播间组了cp，对cp有意见然后生气举报他的cp欺*，诱导消费，无故牵连到我的账号，但是本人与男方是好友，没有要过礼物，也没有要求过见面刷礼物，男方气消之后都承认是当时生气无故牵连到我的账号，后我提交申诉资料以及本人与男方聊天记录，男方均已承认，我从未要过礼物，也没有已诱导消费为前提要求对方给我刷礼物，我与男方都尝试联系客服撤销投诉，并要求解封账号，但不管是*台客服还是打人工客服电话，都说不可撤销，现不予回应我，我要求解封账号，或把我后台资金退换给我，我将出具我与男方达成和解，并没有索要礼物的记录，以及男方要求撤销举报的图片，我要求*台给予回应，解除封禁，给予回应。

我在伊对账号无辜被封禁 要求解除封禁或者解除实名