众安保险擅自扣费拒不退保

网友保保_trK2b5th 2026-01-13

处理中

我于24年8月28日到25年8月7号不知情的情况下订购了一份保险，现在不给退保退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 21:23:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 21:14:56

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

伪造合同未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

4256元

投诉编号：

100352551

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