苹果支付误扣款拒绝退款投诉

网友保保_i1pOh9jo 2026-01-13

审核中

我1月9日晚上十点过八分买的游戏点券，买完之后发现我买的68元变成付款898元，然后我立马申请退款，且至今都没有使用过到账的虚拟货币，苹果没有给我合理的退款理由就拒绝了我的退款申请两次，且不能再上诉，别人付款且已经使用都能退款，为什么我并未使用都不能给我退款！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 22:05:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 21:53:56

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

898元

投诉编号：

100352778

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉