虚假宣传诱导签约并拒退款
网友保保_dM3DRC2T
已完结
原告在新疆大学网站咨询成人高考事宜时，被告的员工 陈兴伟通过电话联系原告，自称其是新疆大学助学点老师， 可以办理新疆大学成人高考事宜。原告就按照陈兴伟的要求 在 2025 年 10 月 31 日给其微信转款 100 元，又于 2025 年 11 月 15 日给其微信转账 980 元，共计转款 1080 元。此后，原 告又在陈兴伟的一步步诱导下跟被告签订了《网络教育咨询 服务协议》，并在海尔消费贷上贷款缴纳学费。事后，原告 发现陈兴伟根本不是新疆大学老师，且给原告报名的根本不 是新疆大学的成人高考，而是被告的网络培训*台。原告多 次找被告退款，被告以各种理由拒不退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
