广州师大在线教育诱导贷款、虚假宣传拒退款
网友保保_jln7IS7p
已完结
本人投诉广州师大在线教育科技有限公司在2025年 12月30日，晚7点左右在招生王冬梅老师了的诱导下与海尔消费金融有限公司办理了贷款分期12个月4028元，212末尾款没支付他们就说开通课程为由不退款报名了不能退款了广州师大教育科技有限公司的大专服务，并没有跟我说是什么贷款 只说是分期付款0利息，也并没有跟我说贷款影响征信等问题，后面我发现购买的课程与所谓的招生老师说的严重不符，找所谓的班主任退款，班主任说退不了，已经生效了，还签了合同，我看了下这个合同就是霸王条款，是无效的，需要解除合同，催促我赶快报名，我怕没名额了一着急就报考这个，被哄*贷款，多次诱导我 属于欺*消费者，我请求退款解除分期合同王冬梅表示找所谓的班主任，班主任直接说退不了，本人多次要求所谓的班主任给出无法退款理由，后面直接不于理会，这所谓的班主任这边也没有提醒我好好学*监督，也并没有做到一个班主任的职责，当时说考试给考题，结果就发个准考证号，考题也没有，并没有当时销售张鑫说的给到这边服务，说退款就不于处理，不回应，该公司属于这属于诱导消费者现在客服不回复，课程不行，服务态度不行，要求对方停止贷款分期合同，现在一直就未回我信息，失联了一样
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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