广州师大在线诱导贷款拒退费
网友保保_jln7IS7p
已完结
我是12月30号在网上咨询了一个教育，广州师大在线。当天晚上被销售人员误导的情况下，不知情，就办了一笔贷款4028元分了12期，然后剩余部分的尾款，我我都还没有支付，第2天他就给我开通了课程，然后。我要求退费了，当天晚上，现在就是教育机构那边一直推脱，所以提供课程为由，不给我退这个取消了贷款。到现在依然没有解决。前两天工作人员联系我说退费的方案，他们提出那个方案远超本金的违约金。他们的那个合同你没有签署之前是看不到的，签署之后才能看得到那个合同，所以这种情况存在问题。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合同
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补充内容
一直一直没有联系我，现在一直在电话催收还款
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补充内容
他们提供的课程未使用，就要扣除课程费用，这是不合理的，不同意这个方案。
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补充内容
一直不处理了
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