闲鱼*台货不对板拒退款

网友保保_uVYdA7UF

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我于2026年1月10日在闲鱼*台卖家tbNick_fcj86拍下一款2779元的铂金项链,该卖家在商品介绍上标明是铂金材质,我付款前也一直承诺是铂金材质。我在2026年1月12日收货后,发现项链材质是14k金,在当天提供开箱视频和项链钢印给卖家,要求退货退款,遭到卖家拒绝。按照闲鱼退款流程需要发起小法庭,但随机投票的人无视我提交的货不对板证据,聊天截图,开箱视频,判定卖家胜出。我投诉无门,明明对方卖a发b货不对板,为什么不能支持我退货退款!强烈要求,闲鱼协助我退货退款,挽回损失!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2779元
投诉编号:
100352906
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