淘宝天猫店退货退款遭拒投诉

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本人在2026年 1月1号在淘宝天猫美的官方旗舰店购买了一款电饭锅,因为购买尺寸太大 自己没在本地城市 就按了淘宝的延长签收时长设置为10天 ,12号我回到本地家中 按了退货退款的申请 商家拒绝 理由为超过时间时长,商家默认只有7天,可是我本人并不知道只有7天的时间,而且我的商品都是完好无损的 所以我希望得到退货退款的申请

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退货退款
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