投诉闲鱼客服处理不当/不处理
网友保保_rP6ShB5g
处理中
我1月9日，询问卖家“墨绿的青灰蝶属”家一件羽绒服的厚度和衣服水洗标的克数，卖家说衣服没有水洗标，声称衣服“挺厚的，保暖足够了”等字样，详情页也没有写不退不换等字样，于是160元拍下。但收到衣服时就看到了水洗标“180码”的衣服、鹅绒填充只有“55克”，这个克数连一件轻薄羽绒服的克数都达不到，怎么能算“挺厚的，保暖足够了”等话语。并且在打开包装后袖口明显有一大块与丝棉没有填进去，还裸露在外，做工质量极差，与买家说的“当时买的1000多，质量超级好、三防面料、挺厚的，别的没啥、”不相符，两个袖子的污渍和磨痕与卖家所说“只穿了一次、几乎全新…”等完全不符合。于是找卖家，卖家却诬陷我拆了他的衣服。拒绝退款。我要求披露卖家信息退货退款。
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