闲鱼*台包庇不诚信卖家拒不退款

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25年10月在咸鱼*台购买华为影视视频,订单编号48168****22****5336。购买之前与客户沟通明确我的需求是连续使用一年,不能每个月需要重新登陆。客服承诺提供账号和密码包一年售后,但在实际过程中,每使用1个月提示会员到期(实际使用2个月),无法满足我的要求,认为商家不诚信,联系客服退还10个月被拒绝。咸鱼*台包庇卖家不予处理。目前该卖家已清空所有商品,存在跑路的风险(此前有亲身经历,2025年5月同样购买的华为影视会员,使用5个月后卖家跑酷,后续无法使用),为维护自己权益,申请介入,退还96元费用

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