摩天轮票务强制扣20%退票费不合理
网友保保_nNq97xEH
已完结
本人于2026.1.13在摩天轮购买了两张演唱会门票,退票具体规则并没有在下单页面明显提示。商家在未出票、未产生实际成本的情况下,现在当天申请退款就要强制扣除订单金额20%作为退票手续费,且无成本说明,属于不公*格式条款,本人要求全额退款。
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