37手游未成年人充值未退款

网友保保_5rsSbP1h

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我家小孩于12/22-12-27号,在33天生存分别充值共1491,并且申请过退款,但游戏公司一直不处理,连在线人工客服也没有,提交申请等了一周,也是用小孩在上课期间深夜玩游戏拒绝退款,并且已经重新补充事情经过,但结果还是一样的处理,那小孩不是偷偷玩,偷偷充值,我怎么会没发现,所以这个回答很不合理

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投诉信息
37手游 37手游客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1491元
投诉编号:
100356106
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