未成年人充值1178元未退费

网友保保_HNor2fRl 2026-01-28

已完结

我家小孩玩这个37斗罗大陆魂师对决充了1178联系了这个游戏的客服都他们不处理充了一些乱七八糟的东西我也看不懂我看了这个游戏还有好几个服都充了好多我也不知道充了多少还请一起退了谢谢

投诉进度

用户评价

2026-02-03 07:33:27

用户申请完结

2026-02-03 07:33:20

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 12:02:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 11:50:35

投诉信息

37手游

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1178元

投诉编号：

100452183

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