汽车之家贷款定金不退且服务态度差

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我在12月底联系了一个汽车之家的客服。需要让他帮我申请一下车的贷款,然后他告诉我需要交3000块钱的定金之类的费用,需要去审核那个贷款。他说如果审核不通过的话,这笔钱是可以退的。后来我们咨询了别的门店,在其他的4S店办理了车的贷款,以及已经买了车后,去找这位销售申请退款。这位销售说退款需要在他们公司的账户,打到这边的账户需要一个星期,这边的账户打到我们的账户又需要一一个星期,相当于现在已经两个星期了,但是钱完全没有退下来。今日下午16点50分给他们的老板打了电话,但是他们的老板态度非常的强,非常的恶劣,不予退款。现在我的诉求就是退款道歉。

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投诉信息
汽车之家 汽车之家客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3000元
投诉编号:
100357973
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