退货退款联系不到商家

网友保保_lptTgZwB 2026-01-14

审核中

家里老人于2026年1月10日前后在湖南电影频道购买了一部手机，我多次联系售后、寄方和电视台要求退款退货，沟通无果。我的诉求是举报*台商家、寄方和电视频道，并退货退款598元。，手机售后服务185****7359，电视热线电话40******77

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 17:29:15

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-14 17:08:11

投诉信息

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

598元

投诉编号：

100358081

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