电视购物货不对板且联系不上客服

网友保保_Ag8soaPX 2026-03-09

审核中

2026年3月4日，通过电视购物买的手机，结果货不对板要求退货退款，现在联系不上商家

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 12:27:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 12:14:50

投诉信息

投诉问题：

货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

598元

投诉编号：

100965813

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