瓜子二手车虚假宣传及霸王条款
网友保保_aWbZ3yM8
已完结
1月14号在瓜子二手车直播间下单，卖家说车是三处喷漆三处钣金，但实际情况是四处喷漆且与原车漆色差较大，在下单后与销售人员协商因车漆原因退订金遭拒绝，后续向销售人员索要其车架号，销售拖延时间到卖家发货，且当初下单时并未明确告知买家下单后就算没发货也不退订金，我现在的诉求是退费
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
