瓜子二手车虚假宣传且订金不退

网友保保_aWbZ3yM8 2026-01-14

处理中

2026年1月14日在瓜子二手车*台下定一台福克斯，当时商品页面标明车源地在我这边当地，但实际车源在九江，且下单时未明确表明订金不可退，后续对车有不满找销售沟通时才得知下单后订金不可退，未见车未签合同，且被商品车源地误导。现要求退回订金费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 19:03:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 19:03:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-14 18:50:01

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款虚假宣传产品问题

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100358917

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