中国移动强制索要违约金且服务差

网友保保_14e915d4

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我有个移动号码188****6247,我的移动号码用了很多年,对移动的售后服务质量太差,态度极其恶劣,其不满。于2025年12月末更换其他的通讯公司,对比一下服务和售后,我就是想把我的移动号码暂停8元保号套餐,移动客服称无法更改,要求支付违约金2000元,态度非常严重差,根据规定移动这样子属于违法行为,目前诉求是更改保号套餐或者降低套餐保留宽带使用,或者其注销

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投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
100359132
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