充值错误申请更换被拒

网友保保_UfIV3Y4a 2026-01-14

处理中

2016.1.14 17:28:06充值了648，由于pc端太卡误充了元宝，与客服联系申请更换成宝钞，客服回复不能退换

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 08:01:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 21:34:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 21:22:54

投诉信息

我的花园世界-麟贝互娱

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

648元

投诉编号：

100359914

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