小赢卡贷莫名扣费开通会员

网友保保_E8beCGjA

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我于2025年在小赢卡贷借款,当时就是借款,没有开通任何会员,后面银行卡突然被扣了四百多,当时也没想太多,以为扣除还款。后来打开小赢卡贷发现四百多不是还款费用,当时问了客服说是开通会员的费用,因为当时有急事,就没再多问,后面忘了此事,*日还款突然想起这个事,找出账单,希望小赢卡贷*台根据手机号码查询,而不是打电话处理,你们应该及时退款到还款账户。因为当时借款那个卡是邮储银行,会员扣除费用是从邮储银行扣除的,这个月换成中国银行卡还款

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申请原因
还不错,解决了。感谢
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解决方案
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补充内容
查手机号就可以查到,官方平台电话不都要解释为什么开通会员扣费,那只是你们的解释,你们安排第三方扣钱是事实啊,你们目前是解决退款,你们所谓的电话显示未知地,哪有官方号码显示未知地的,我是麻烦你们解决问题,不要电话骚扰。
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