小赢卡贷未经告知扣费投诉

网友保保_kSJOxCPQ 2026-01-14

已完结

本人于2026年1月16日小赢卡贷借款6400元放款后收到深圳市橡树黑卡网络科技有限公司扣款375元钱的短信，本人申请贷款时未见任何收费超值卡开通提示，并且在小赢卡贷APP及公众号里无法查询相关合同和权益开通申请等信息，小赢卡贷这一收费本人并不知情，请贵公司立即予以全额退款处理！

投诉进度

用户评价

2026-01-15 14:05:23

用户申请完结

2026-01-15 10:25:11

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 09:15:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 09:15:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 19:09:22

投诉信息

小赢卡贷

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

375元

投诉编号：

100359075

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