海尔冰箱异味严重涉嫌虚假宣传

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我于2025年4月13日在拼多多海尔品牌购买一台478升的冰箱,4月29日送货上门后静置了一个礼拜插电开始使用。大概从5月中旬开始冰箱就有异味,12月3日联系售后上门查看情况,工程师反馈该冰箱确实存在异味,但是售后回访致电竟然说忍一忍,属于正常情况。现在整个冰箱都没法打开,打开之后就一股难闻的味道。里边放的大部分是饮品封口的东西,买的时候写的是双变频黑金净化功能,现在我都怀疑双频的机器能有如此串味现象。今天1月15日又联系售后上门查看冰箱,竟然还是一套说辞。这冰箱半年时间都不到。可能怕是买到了翻新机且与商品描述完全不同。属于欺诈消费者、商品虚假宣传、严重扰乱市场。

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