LG笔记本半年两次键盘失灵要求退货
网友保保_WjoIaW4W
处理中
2025/7/20我于京东*台LG笔记本电脑京东自营旗舰店购买一台LG gram pro笔记本电脑，订单号：3192****2998，国补后价格为10226.56元。购买后11月份～12月初连续出现间隙性键盘按键失灵问题；12/7客服沟通后按照换新处理，2026/1/14新换电脑再次出现同样的键盘按键失灵问题，客户表示只能自行前往上海唯一仅有的维修点检测，维修点距离单程路程2.5小时。半年内连续两台电脑出现相同问题，严重怀疑该品牌此型号质量问题，对消费者工作学*造成很大影响困扰，要求退货处理
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