投诉京东商城货不对版

网友保保_18yMaZZc 2026-01-13

已完结

我于2025年12月19号在ENERGINUT海外京东自营旗舰店购买了4瓶治疗盆底肌漏尿的药，实际消费了1140，吃了1瓶，没有一点效果，还从120斤涨到了129斤，我现在要把剩余3瓶退回，需要退回855，商家要扣我100.08，希望*台能帮到我

投诉进度

用户申请完结

2026-01-13 17:32:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-13 15:34:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-13 15:34:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-13 15:10:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品退货退款

涉诉金额：

1140元

投诉编号：

100349765

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东自营Apple Pencil Pro退货不退款