盒马鲜生价格歧视与霸王条款投诉

网友保保_t7MZRJqj 2026-01-15

已完结

我于2026年1月14号下午6点多，在盒马生鲜线下门店购买一箱5斤3J车厘子，付款159元。2026年1月15日，app显示价格139元，在不到24小时的时间，降价20元，多次与客服联系申请补退差价，客服拒绝受理，并且以库存和保质期情况作为搪塞。那我是否可以认为，我于前一晚原价购买的商品已经存在为库存尾货和临*保质期等商品质量问题，损害我作为消费者合法权益

投诉进度

用户申请完结

2026-01-15 11:23:02

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 11:20:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 11:03:05

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投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

霸王条款服务问题质量问题

投诉诉求：

解释道歉

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100362439

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