转转*台鉴定不实 售后推诿
网友保保_k6JAiSvS
处理中
2025年12月16日在转转*台上看中一部机械硬盘，鉴定的结果也是好的，就下单了，没想到用了不到一月硬盘就坏了不能使用，找商家处理问题，商家一味搪塞，商家讲寄过去维修，我的担心是:1.寄回去就算维修好了，下次会不会两天、三天十天就坏了，再拿回去修，再或者使用的时候突然起火，让人不免怀疑以次充好，低价回收高价售出的嫌疑，贩卖假货。 2026年1月14日客服有给我在线上申请售后，接了通他们客服打来的电话，挂电话之后，页面突然关闭，联系了客服。客服先是说专员反馈，可以寄回检测，但我不同意，对方又建议重新申请售后，我担心寄回检测会产生额外费用，客服才明确售后以检测为准。我是不是可以理解产品检测报告是什么样的全是他们说的算，但整个过程特别混乱，前面说可以寄回，后面又让我重新申请，回答问题时还打错字，一直没解决页面关闭和售后申请的问题，光让我等回电，这服务也太不靠谱了，感觉售后流程乱糟糟的，我根本不知道后续该咋处理。 转转*台客服“踢皮球”式处理问题，鉴定结果与实物不符，欺*顾客
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