快手*台无故取消订单并称违规

网友保保_49cd98ca 2026-01-15

处理中

在1月8号当天在快手*台付定金购买了一箱茅台；期间并没有任何的违规行为；在15号付完尾款20分钟后说我违规了；私自将我的订单取消。并且强词夺理说我有违规行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 14:01:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 13:48:36

投诉信息

快手

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8730元

投诉编号：

100363863

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