投诉猛犸充电，要求退款

网友保保_S3jeNjY7 2026-01-15

已完结

充值后无法使用线上退款，提示需要联系人工客服，但人工客服根本无人接听，投诉猛犸充电，要求退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-15 14:52:09

申请原因

客服电话打通了，承诺15个工作日内退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 14:02:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 13:49:24

投诉信息

猛犸充电

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

13.19元

投诉编号：

100363872

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