京东物流不配送且骚扰用户

网友保保_qDORe95Y 2026-01-15

处理中

我在移动商城购买的新号码使用京东物流配送，但快递员到了不配送，自行修改投递时间，打电话不接按掉，因需急用我只能另外购买了新号码，此快递需退回，JDV024983891907，已和快递员说明情况需退回，但京东仍不断给我打电话，还要收取额外保存费用

投诉进度

企业跟进

2026-01-15 16:28:05

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 15:32:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 15:32:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 15:10:40

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

邮件已到不配送提供虚假信息骚扰

投诉诉求：

退回快件

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100364578

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉