京东商家发错货且拒绝赔偿

网友保保_JoQaceG4 2026-01-15

处理中

我于2026.1.12号在京东*台大牛电动配件经营部买了两个鼓风机，一个发错货了发成砂轮片了，其实商家丝毫没有认错态度，我觉得侵犯了我的消费权，浪费损失了我的时间精力，我要求赔偿3倍金额231和时间损失金额500一共731元，运费都是我垫的

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-15 15:37:02

补充内容

一共金额赔偿731+我的运费20=一共751

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 15:35:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 15:35:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 15:35:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发错货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货道歉赔偿

涉诉金额：

77元

投诉编号：

100364803

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉