京东购买沙发遭遇假冒破损货不对版

网友保保_Rv9KtX30 2026-01-15

处理中

京东购买一件沙发，破损假冒产品过度宣传。头层s级加厚牛皮，薄得像一张纸一样

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 17:04:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 17:04:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-15 17:03:55

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1620.95元

投诉编号：

100365607

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