抖音商城购买羽绒服质量差商家拒退款

网友保保_34HCslHH 2026-01-15

已完结

于2026年1月15日晚上6.11分在抖音*台上126KI D店铺购买126KI D排骨羽绒服共花245元收到之后把吊牌拆了然后穿衣去拿了件共5分钟回来发现衣服质量不好。严重跑线商家不给退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-15 22:26:13

解决方式

已解决

解决方案

退货/换货

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 17:59:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 17:35:42

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

245元

投诉编号：

100365866

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