莱米民宿未明示收费项目致纠纷

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我在2026年3月10日在抖音*台购买了莱米民宿火车站店749 15元,我15日的短租,他在购买页面没有任何的标注,说入住后需要收取押金。即他要收取水费,电费还有热水费,热水费是在他的页面上也没标注的,且收取的水费、热电费以及热水费都是超出了民用水电的标准。所以我要求退款,商家拒绝了我的退款,然后我在抖音*台发起了退款,但是要收取我30%的违约金。我觉得这个违约不是我在西,是他没有任何告知要收费的前提下。然后。要求我给押金和热水费。

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