简小知诱导消费且拒退未上课费用
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我于2025年5月9日，购买了第一阶段简小知硬笔书法系统特训营3580元，课程上到三十几节课，老师就开始推荐诱导报名下一阶段课程，在2025年7月19日在老师的不断诱导（课程如果孩子没有去解锁可以随时退）下续报了第二阶段的简小知硬笔书法卷面提速特训营3580元，截止今天，小孩子总共只上了第一阶段四十几节课，第二阶段课程一节也没上，现在与简小知售后沟通退第二阶段课程，售后以“课程已解锁”的荒唐理由胡乱扣费，拒不退款，课程是他们机构自己自行解锁，对于这种未消费却要求消费者买单的做法，我不能接受，希望全额退还费用，还我血汗钱。
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课程商家单方面解锁，根本未上的课却扣除课时费，让消费者为未享受的服务买单，严重侵犯消费者权益
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