投诉惠普产品故障
网友保保_5a07XvG5
处理中
我于2024年8月在本地惠普专卖店购买了一台惠普光影精灵系列笔记本，*几天不能开机了，我于2026年1.13日发往了保定服务中心，第三天他们回复我说键盘有液体，我们单位是一家电力企业，上班从不会允许接触水，办公室里连饮水机也没有，而且笔记本一直在办公室存放，他们笔记本外观也无异常，根本看不到进水迹象，直接把责任推到消费者身上，我严重怀疑这台本有质量问题，然后出了问题就转嫁到消费者身上，良心企业不讲良心，麻烦管一管这家合资企业！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
