惠普维修致数据丢失及二次损坏

网友保保_CptjF2yb 2025-09-25

已完结

我于8月份在惠普特约服务站苍南分部维修笔记本电脑黑屏问题，修到了9月份，结果拿到发现电脑里面的文件软件全部没了，造成二次损坏并严重影响我了的工作生活，维修站说是误格式化了，惠普方面也一直推托责任

投诉进度

用户申请完结

2025-09-25 02:48:30

消费保投诉平台跟进

2025-09-25 02:28:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-25 02:28:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-25 02:27:25

投诉信息

惠普

投诉问题：

产品故障维修二次损坏维修时间过长

投诉诉求：

免费维修赔偿解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99609651

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