京东外卖食品吃出异物理赔不满

网友保保_a1dfaa4d

处理中

在京东外卖买的华莱士鸡肉卷 吃出纸团 刚开始京东客服让我申请食安理赔 然后理赔了7块钱我不满意这个结果 去找京东客服 京东客服说帮我升级保险专员 保险专员来电话说 这个7块钱的理赔是最优方案了 然后我去找京东客服 京东客服表示再次升级保险专员 然后没多久保险专员来电话说可以申请20元钱包余额 我不认可这个方案 并对京东*台推脱处理问题表示投诉。要求按照食品安全法理赔 最低赔偿我200元。

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