美图秀秀未提醒自动续费要求退款
网友保保_pIzhDabe
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2024年1月3日购买了美图秀秀的0.9元的会员服务,2024年1月10日,2025年1月10号,2026年1月10号,连续三年美图app每年通过支付宝扣了我218元的会员服务,我于2026年1月10日立即申请了2026年的退款,第二天美图退了2026年的扣款218元。我于2025年1月15日和美图客服沟通2025年和2021年的退款,客服仅同意退款2025年的218元,2024年的已经超期不允许退款。 美图未在自动续费前五日以显著方式提醒,侵犯了我的知情权和自主选择权,违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定,我现在要求全额退款2024年的218元。
