美图秀秀自动扣费未通知且服务敷衍

网友保保_QG3OCgxC 2025-11-21

处理中

自动扣费没有提前五天以短信、电话等显著方式通知并提醒我。支付宝申请退款商家72小时内并未回应也没有人联系和与我沟通，并显示商家已处理，服务态度极其敷衍恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 09:56:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 09:41:57

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

210元

投诉编号：

99988266

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