京东拍拍虚假宣传且商品掉漆

网友保保_57ea93f0

处理中

我于2025年10月20日在京东拍拍*台购买,99新小米手机一台,产品介绍包括质检报告都明确说就充电口有喷漆,手机用了1个多月后手机整个一圈全部掉漆,这种行为不是虚假宣传,跟欺*消费者吗,我的诉求就是给我退了,或者换个同品质的也行,客服给我的处理方式就是给我维修,这不坑人吗?

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投诉信息
京东拍拍 京东拍拍客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1888.9元
投诉编号:
100366836
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