泡泡玛特拆盒不退款且客服态度差

网友保保_rrkImFgR 2026-01-15

处理中

线上购买泡泡玛特直接给拆盒了，不给退款，没有体验感，并不知道会直接拆盒！客服态度差。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 08:00:39

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 20:34:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 20:21:42

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

63元

投诉编号：

100366966

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