泡泡玛特预售未明示且强制开盒

网友保保_c7aef071

处理中

1.15晚该企业的线上开盒机器显示补货,我点击进去进行排队后退出,在快开始选盒功能后进入小程序进行选盒,在该页面中并未标识预售标志只有在排队页面有一行小字表明预售,但该产品的名称也未标识预售,在选择好盒子之后需要也没有预售标志,付款之后也未显示预售标志,并且在付款之后强制开盒不需要通过用户确定,请问商品在预售的情况下为什么不明确告知用户预售产品并且只有排队页面有一行小字,现在我需要进行七天无理由的退货他们客服表示开盒后的商品无法提供七天无理由,我并未收到商品怎么开盒?一直是该企业强制开盒的功能进行的开盒,请问这是不是强卖强卖?以上行为该企业已经造成欺诈消费者以及强买强卖的行为,我现在要求赔偿+退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
泡泡玛特 泡泡玛特客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
159元
投诉编号:
100367443
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!